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La politica del "pay per use"
Il software viene visto e proposto come un servizio e non come un bene: in questa logica il software non ha un costo proprio ma un canone legato all'uso.
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Il Call-Center
Perché un Call-Center? Perché molto spesso è sufficiente una parola per risolvere un problema, perché centralizzando in questo modo il servizio l'utente ha la certezza di trovare sempre un operatore qualificato per le sue esigenze, perché è accessibile con estrema semplicità: basta telefonare!
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Il sito unicodentale.com
Perché un sito? Prima di tutto perché è raggiungibile sempre, 24 ore su 24, da ovunque sia disponibile una connessione internet. Bene, e perché raggiungerlo? Il primo motivo reale per l'utente, operativo, è per l'aggiornamento del software, che è possibile fare in maniera autonoma e gratuita proprio accedendo al sito.
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La casella e-mail
unicodentale@unicodentale.com, un unico indirizzo di e-mail cui l'utente può rivolgersi con richieste di ogni tipo, dall'uso del software a informazioni commerciali.
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L'organigramma aziendale
Simnet srl è guidata da un consiglio di amministrazione in cui sono rappresentate le quattro direzioni in cui è organizzata l'azienda: il servizio clienti, la direzione tecnica, la direzione finanziaria, la direzione commerciale. La direzione di simnet srl è sempre raggiungibile tramite l'indirizzo e-mail simnetsrl@unicodentale.com.
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Il software UnicoDentale
Un nome importante, per un progetto importante. Un software professionale, ampio, una raccolta di strumenti per l'automazione delle attività dello studio reso immediatamente disponibile nella sua interezza: non ci sono "moduli aggiuntivi" da acquistare, o canoni aggiuntivi per le nuove funzionalità che via via verranno rese disponibili lungo il piano editoriale.
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simnet srl
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| realizzato da:Gabriella Mazzon |
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